「ＳＥＮＴＯ」文化　外国人に伝えたい　川崎市内３５の銭湯　受け入れ態勢強化

東京五輪・パラリンピックを控え、外国人の受け入れ態勢を強化する川崎市内の銭湯＝川崎区の寿恵弘湯で 　２０２０年東京五輪・パラリンピックを控え、川崎市内３５の銭湯が外国人の受け入れ態勢を強化する。各銭湯に翻訳機を導入するほか、ノウハウをまとめた接客マニュアルもつくる。羽田空港に近い立地を生かし、日本の銭湯文化を知ってもらう好機とみて、積極的に外国人の利用を呼び込むアイデアも検討している。　（石川修巳） 　川崎浴場組合連合会（砂辺信治会長、川崎区）によると、銭湯は川崎区十六軒、幸区六軒、中原、高津両区とも五軒の順に多い。 　「湯船に入る前に体をよく洗って」「下着のまま入浴しないで」…。銭湯には、みんなが気持ち良く入浴するためのマナーがある。けれども、外国人の利用者が徐々に増える中、「外国語で質問を受けて、うまく説明できなかった」との声が出ているという。 川崎浴場組合連合会の幹事長、星野義孝さん＝川崎区で 　連合会幹事長の星野義孝さん（５７）は「多言語のイラスト付きポスターや、身ぶり、手ぶりだけでは伝えきれなくて」と語る。 　そこで連合会は、少人数の家族経営が多いことも踏まえて、各銭湯への音声翻訳機の配備を検討。機器の使い方とともに、外国人の接客ノウハウを盛り込んだマニュアルもつくり、研修会などを通じて共有するという。 　この取り組みは川崎市の「生産性向上・働き方改革モデル創出事業」に選ばれ、一部経費の支援など、市の後押しを受けられることも決まった。 　川崎の銭湯は、多摩川をはさんで隣り合う東京都大田区との銭湯巡りや、サッカーＪ１川崎フロンターレとの連携などで、新たな客層を開拓。来夏の世界的なスポーツの祭典も、「ＳＥＮＴＯ」という日本文化を伝える好機とみている。 　星野さんは「街に点在する憩いの場であることが、銭湯の存在意義。一つの日本文化としてマナーを正確に伝え、従来の利用客と外国人がともに利用しやすい環境にしたい」と話している。 ◆県内１３２の銭湯でスタンプラリー スタンプを３個集めると応募できる「神奈川沖浪裏トートバッグ」（主催者提供） 　県公衆浴場業生活衛生同業組合は十月一～三十一日の一カ月間、県内百三十二の銭湯を対象にしたスタンプラリー「おふろばーフェス２０１９」を初めて開催する。 　県内の銭湯に入浴してスタンプを三つ集めて応募すると、葛飾北斎「神奈川沖浪裏（なみうら）」をあしらったオリジナルトートバッグが抽選で三百五十人に当たる。同じ銭湯でスタンプを集めても応募できるという。 　対象となる銭湯の情報は、同組合のホームページで紹介している。詳しくは日本電波制作社＝電０４４（７２２）９３４３＝へ。　（石川修巳） 関連キーワード 神奈川 logo-en-hatena logo-en-twitter logo-en-facebook logo-en-line 関連記事ピックアップ精子取引トラブルで訴訟「京大卒独身日本人と言ったのに…経歴全部ウソ」精子提供者を女性が提訴　全国初か社会(2021年12月27日)ジブリ美術館をコロナ禍が直撃 来館者は7分の1、大幅赤字に… 思い出のある人たちがふるさと納税で続々支援「絶対隠す」と決めた過去、ありのままに語り厚労省に採用…施設で育った女性「少しでもいいことに」社会(2022年1月4日)これは「しつけ」なのか、親のメンツなのか〈お父ちゃんやってます！加瀬健太郎〉小池都知事が本紙に語った危機感「駐車場にコンセントさえない」、コロナ「敵が入れ替わった」社会(2021年12月29日)「有名人の娘だから？」と不安だった神田沙也加さんに宮本亞門さんが返した言葉　追悼ツイートで明かす文化・芸能(2021年12月19日)主婦ライターのイチオシ「４つだけ覚える0円英語学習」1日30分の英語系ユーチューブが凄いAD（株式会社Creajoy）「記憶力がぐんぐん上がる魔法」と話題の”脳トレ”が凄い！AD（株式会社Art of Memory）Recommended by
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